গোপনীয়তা সুরক্ষা

cbajy-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cbajy-তে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। পড়ুন এবং নিশ্চিত থাকুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন: 256-bit SSL
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছতে পারবেন
তথ্য লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে

cbajy-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

৬টি মূল নিরাপত্তা স্তম্ভ যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

cbajy-তে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

SSL সুরক্ষিত সংযোগ

cbajy-র সাথে আপনার প্রতিটি যোগাযোগ 256-bit SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ আড়ি পাততে পারবে না।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

cbajy অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় দুই-স্তরের নিরাপত্তা যাচাই (2FA) ব্যবহার করা যায়, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

cbajy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু cbajy-র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

cbajy নির্দিষ্ট সময়ের বেশি পুরনো ও অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলে। প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখা হয় না।

দ্রুত লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা হলে cbajy ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইল ও এসএমএসে জানিয়ে দেয়।

০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cbajy (https://cbajy.app) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে cbajy কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

cbajy-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি cbajy-র মূল প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

০২
cbajy কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে

cbajy শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্যনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরহ্যাঁ (KYC)
যোগাযোগের তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানাহ্যাঁ
আর্থিক তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাসহ্যাঁ
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেমস্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্যলগইন সময়, বেটিং কার্যক্রম, পছন্দের খেলাস্বয়ংক্রিয়
অবস্থানের তথ্যআনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক)স্বয়ংক্রিয়

cbajy কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ হয় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে, cbajy-র সার্ভারে কার্ডের তথ্য সংরক্ষিত হয় না।

০৩
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

cbajy বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি নিচে জানতে পারবেন:

সরাসরি প্রদান করা তথ্য

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল আপডেট বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, cbajy তা সংগ্রহ করে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

cbajy-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার, লগইন সময় এবং বেটিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটি সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য।

কুকির মাধ্যমে

cbajy-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি আপনার ব্রাউজারে ছোট টেক্সট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

০৪
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cbajy সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জয়ের অর্থ প্রদানে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে
  • সেবা উন্নয়ন: cbajy-র প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার জানাতে (শুধু অনুমতি থাকলে)

cbajy কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা সম্ভব।

০৫
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

cbajy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে cbajy বাধ্য
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে

cbajy কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হলে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।

০৬
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbajy কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

cbajy যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নয়নের জন্য — বন্ধ করা যায়

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

০৭
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

cbajy আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে আছে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ টিম
  • কর্মীদের জন্য তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ

কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। cbajy সম্ভাব্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, কিন্তু কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cbajy ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের দ্রুততম সময়ে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

০৮
আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

cbajy-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

cbajy আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা অ-অপরিহার্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সমস্ত তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cbajy.app ঠিকানায় ইমেইল করুন। cbajy ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

০৯
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

cbajy বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত রাখে। সাধারণ নিয়ম হলো — প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্তসেবা প্রদান
KYC নথিপত্রঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস৭ বছরআর্থিক বিধিমালা
বেটিং ইতিহাস৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
লগইন লগ১ বছরনিরাপত্তা
সাপোর্ট কথোপকথন২ বছরসেবার মান উন্নয়ন
১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য cbajy-র ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@cbajy .app
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন

আপনি যদি মনে করেন cbajy আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করেনি, তাহলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সমস্যার সমাধান করব।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

cbajy-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে মাত্র ২ মিনিট সময় লাগে — এখনই নিবন্ধন করুন।

English